Empresas de telefonia têm dificuldade em se comunicar com seus clientes, uma vez que os cadastros nem sempre são efetuados de forma completa e, em muitas ocasiões, contém somente o próprio telefone contratado.

Esta situação fica ainda mais difícil com o público inadimplente, principalmente no processo de churn, quando é efetuado o cancelamento do telefone.

É possível melhorar o potencial do mailing através da solução +Enriquecimento, que acrescenta informações de alta qualidade, fazendo com que as possibilidades de contato com este público aumentem consideravelmente.

Em um caso real, uma empresa multinacional do setor de Telecom submeteu seu mailing ao processo de enriquecimento da PG, conseguindo ampliar a capacidade de contato com seu público em três vezes.

Aos dados originais foram acrescentadas informações, ampliando as possibilidades de contato com a pessoa certa por novos canais.

O tratamento de alta qualidade de mailing proporciona resultados melhores ao incluir, na estratégia de acionamento, dados corretos e válidos otimizando, assim, os esforços de acionamentos.