Atendimento automatizado e inteligente por canal de texto e voz.

Solução de conversação automática, inteligente e humanizada através de canais de voz e texto.

Modalidades para seu negócio

  • Atendimento inteligente por canais de voz.

  • Atendimento inteligente por canais de texto.

  • Agente de voz

    Atendimento inteligente por canais de voz.

  • Agente de texto

    Atendimento inteligente por canais de texto.

Diferenciais do +assistente virtual

  • Economia

    Amplie o seu retorno utilizando atendimento automatizado de voz e texto 24 horas por dia.

  • Experiência

    Interatividade e inteligência com diálogos naturais e humanizados.

  • Flexibilidade

    Autonomia e agilidade para criação de scripts de atendimento.

  • Sistema de diálogo

    Opções de modelos de diálogos cognitivo Watson ou árvore de decisão.

  • Fluxo de atendimento

    Atendimento baseado em ocorrências, melhorando a experiência do cliente.

  • Áudio

    Utilização de áudio pré-gravado em estúdio ou TTS.

  • Rastreabilidade

    Acompanhamento completo da navegação e interação do cliente.

  • Transbordo

    Transbordo para atendimento humano (voz ou texto) nos casos necessários.

  • Recursos

    Verificação de pesquisa para avaliação na satisfação do atendimento.

  • Integração

    Integração com multicanais de atendimento.

Produtos relacionados ao +assistente virtual

Grupo Canais de Comunicação

Automatize de forma inteligente os atendimentos e interações em todos os seus canais de acionamento!

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