Sua campanha exige alta taxa de visibilidade e interação com seu cliente? Conte com recursos que te proporcionam isso. O RCS é um canal excelente para gerar engajamento. Quer saber mais? Bora com a gente.
Campanha de RCS: interação e visibilidade
No caso da mensageria, campanhas integradas ampliam significativamente os resultados de interação com o consumidor.
O RCS, por exemplo, aparece como uma mensagem aberta na tela e desaparece após a interação do usuário. Só para se ter uma ideia, as taxas de conversão são até 10 vezes maiores com este produto.
A interação com o cliente é um dos principais objetivos de quem tenta se comunicar com quem está do outro lado da mensagem.
Invista em uma comunicação que gere engajamento
Hoje, o RCS permite que o usuário possa interagir apenas por cliques, sem precisar responder por texto nem abrir o inbox.
Atualmente, o recurso é adotado por empresas de diversos segmentos do mercado como varejistas, operadoras de telefonia, bancos, universidades e empresas de cobrança. São mais de 600 milhões de disparos por mês no Brasil.
As mensagens podem descrever um produto, oferecer uma promoção e ainda é possível encerrar a campanha enviando um SMS convencional ou sugerindo que o usuário entre em contato com a Central de Atendimento, completando com a ligação.
Pensando sempre numa relação mais próxima e dinâmica com o cliente, o ideal é que as empresas invistam também num banco de dados que seja detalhado e permita uma segmentação, permitindo que tais mensagens sejam cada vez mais precisas e relevantes para seus usuários.
Gostou desse artigo? Então que tal conferir outros conteúdos do nosso blog?
Nós separamos 2 artigos que podem te interessar:
#1 Cobrança digital: bata suas metas de fim de ano
#2 Mensagem de cobrança: tudo para produzir da forma certa
#3 CX e UX: como oferecer uma boa experiência ao seu cliente?
Fique atento também as nossas redes sociais: Instagram e Linkedin. Até breve!
