Neste artigo, você confere informações valiosas sobre tratamento de dados. Dessa forma, você entenderá o que é enriquecimento de dados e saberá por que um tratamento de dados eficiente faz com que as campanhas sejam mais assertivas. Este tema te interessa? Então venha com a gente!
O que é enriquecimento de dados?
Antes de tudo, você precisa saber que o enriquecimento de dados é o processo de otimização de dados de um mailing.
Com isso, é possível garantir uma efetividade maior nas campanhas, sejam elas disparadas por SMS, Email ou RCS.
Este produto pode ser utilizado para diferentes fins, isto é, para campanhas de atendimento, promocionais, institucionais e também para cobrança.
Ademais, é válido ressaltar que são múltiplas empresas que aderem a este serviço, como: varejo, empresas de telemarketing, setores educacionais, de advocacia entre outras.
Não importa a área, esse serviço vem para somar para que as empresas tenham bons resultados em suas campanhas!
Na PGMais, todos os recursos focados em tratamento de dados estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que busca proteger os dados dos usuários no Brasil.
Qual o primeiro passo do enriquecimento de dados?
O primeiro passo do enriquecimento de dados é a validação das informações do seu mailing. Afinal, é impossível enriquecer dados que estão incorretos, não é mesmo?
Além disso, um tratamento de dados eficiente é importante para excluir aquelas informações sobre os consumidores que não fazem sentido para a campanha, auxiliando assim na limpeza e padronização da base de dados.
É válido ressaltar que, na PGMais, a higienização de dados é uma inteligência que está inserida dentro de nossos canais de mensageria, como: SMS, Email, RCS e também de disparos para documentos físicos como a carta.
Para que serve uma higienização de dados?
Em resumo, uma higienização de dados garante uma padronização do mailing, retirando informações inválidas ou duplicadas e, com isso, aumenta as chances da sua mensagem ser recebida pelas pessoas certas.
Para que serve um tratamento de dados?
Vamos exemplificar, imagine que uma marca precise disparar uma campanha de recuperação de créditos via SMS para seus clientes inadimplentes.
Dessa maneira, antes de enviar o conteúdo de negociação de dívidas, ela precisa higienizar estes dados para entender se os números daquela base realmente pertencem as pessoas certas e se esses contatos também estão ativos.
Na tabela abaixo, há um mailing enviado por um de nossos parceiros. Dentro da base, 75% dos CPFs e CNPJs estavam duplicados e uma pequena porcentagem estava inválida. Dessa forma, nós limpamos a base, retirando informações duplicadas e inválidas.
Isso fez com que nosso parceiro aumentasse suas chances de atingir com assertividade as pessoas certas e reduzindo custos com contatos inválidos.
Após essa etapa, nós enriquecemos os dados dos clientes, tanto de pessoas físicas quanto jurídicas, com números de telefone e celulares, fato que resultou em quase 30% de contatos enriquecidos.
Além disso, é válido ressaltar que o enriquecimento de dados serve para preencher os dados faltantes do contato com o cliente como telefones (tanto fixo quanto celular), emails e informações cadastrais sobre o contato.
Veja o exemplo, na tabela abaixo, localizamos dados de 100% da base de dados enviada por um de nossos parceiros. Com isso, conseguimos enriquecer essa base com telefones fixos, celulares, emails e com dados cadastrais de cada consumidor.
Lembre-se: um tratamento de dados eficiente aumenta as chances da mensagem chegar até o contato certo do cliente.
Um tratamento de dados eficiente, potencializa e muito a sua estratégia!
Bom, como o próprio nome do produto sugere, o enriquecimento de dados, que está de acordo com a LGPD, serve para otimizar e enriquecer dados.
Ao investir neste recurso, você conta com as seguintes vantagens:
- Dados otimizados em conformidade com a LGPD;
- Atendimento especializado, com suporte focado em resultados, isso significa que você pode contar com a PGMais no que precisar;
- Consultas: individual ou em lote, de forma rápida e eficiente;
- Plataforma acessível e prática que garante mais agilidade e autonomia aos nossos parceiros;
- Informações cadastrais: contém os principais dados de contato e de mercado;
- Busca de dados auditada e atualizada;
- Localização de dados: uma extensa rede de parceiros com dados atualizados;
- Economia: melhor relação custo-benefício do setor.
Tratamento de dados eficiente para campanhas inteligentes!
Por fim, vale lembrar que com a PGMais, você conta com suporte especializado para te ajudar na realização de um tratamento de dados eficiente.
Além disso, vale ressaltar que, ao investir em nossas plataformas de SMS, Email, RCS, você já conta com um tratamento de dados, que contribui para padronizar seus dados, retirando informações duplicadas e inválidas, reduzindo seus custos de disparos.
Isso significa que ao contratar esses produtos, você ganha uma higienização de dados! Dessa forma, você garante mais efetividade em suas campanhas.
Otimize a sua estratégia, incluindo também o nosso produto de enriquecimento de dados:
Agora que você já sabe por que um tratamento de dados eficiente garante mais resultados em suas campanhas, que tal ficar de olho em nosso blog?
Publicamos conteúdos sobre Tecnologia da Informação, cobrança digital e inovação nas formas de atendimento aos clientes.
Leia também: Como conquistar um bom relacionamento com seu cliente?
Continue acompanhando o nosso site e as nossas redes sociais: Instagram e Linkedin. Até breve!
