Na última semana a PGMais participou do CMS Business Revolution Week, um dos mais conceituados eventos da área de cobrança e relacionamento da América Latina.

Um dos painéis mais esperados do evento foi o do RCS, a nova promessa do mercado de relacionamento, no qual o Head de TI da PGMais, Mateus Casagrande, participou como mediador junto a grandes marcas do mercado de tecnologia.

O novo canal de comunicação, que está disponível apenas para celulares android, promete revolucionar o setor de relacionamento e cobrança unindo o melhor do WhatsApp e do SMS de forma offline.

Dentre os itens abordados no painel, os tópicos que tiveram maior destaque foram:

  • As oportunidades e benefícios de adicionar o RCS aos canais de
    acionamento
  • A flexibilidade e usabilidade do canal para empresas e usuários
  • As estratégias e aplicabilidade do RCS em diversos setores, com
    destaque para o setor de cobrança
  • LGPD e segurança de dados
  • Custos de operação, acionamento e resultados

Além disso, os participantes puderam sanar dúvidas ao vivo e conhecer mais sobre o RCS e como inclui-lo na sua estratégia de relacionamento.

Consolidada no mercado e pronta para atender a ampla demanda, a PGMais destaca-se por estar sempre a frente quando o assunto é inovação e tecnologia, buscando as melhores práticas em suas atividades e excelência na entrega dos projetos.