Economia

Amplie o seu retorno utilizando atendimento automatizado de voz e texto 24 horas por dia.

Experiência

Interatividade e inteligência com diálogos naturais e humanizados.

Flexibilidade

Autonomia e agilidade para criação de scripts de atendimento.

Sistema de diálogo

Opções de modelos de diálogos cognitivo Watson ou árvore de decisão.

Fluxo de atendimento

Atendimento baseado em ocorrências, melhorando a experiência do cliente.

Áudio

Utilização de áudio pré-gravado em estúdio ou TTS.

Rastreabilidade

Acompanhamento completo da navegação e interação do cliente.

Transbordo

Transbordo para atendimento humano (voz ou texto) nos casos necessários.

Recursos

Verificação de pesquisa para avaliação na satisfação do atendimento.

Integração

Integração com multicanais de atendimento.