IA PGMais: uma melhor experiência em negociação de dívidas
Buscando aprimorar o relacionamento com seus clientes, acelerar sua estratégia de cobrança e, ao mesmo tempo, reduzir custos operacionais? Conheça a nossa Inteligência Artificial Conversacional
Eles são híbridos. Seu cliente inicia uma conversa por voz e finaliza por mensagem e vice-versa. E o melhor? Sem perder o contexto da interação. A cognição permite um aprendizado contínuo em todas as fases do relacionamento com o cliente (localização, negociação de dívidas, retenção etc).
Todos esses recursos são indispensáveis para um relacionamento ágil, empático, humanizado e focado nas necessidades dos consumidores.
Agilidade e redução de custos nas negociações
Nossos bots são altamente especializados em cobrança
Flexibilidade
Nossa tecnologia híbrida (voz e texto) garante a qualidade em toda a interação
Melhor experiência ao consumidor
Recursos inteligentes para garantir interações humanizadas, ágeis e focadas na real resolução de problemas
Atendimento em tempo integral
Seu cliente não precisa mais esperar o horário comercial para falar com a sua marca
Chatbot X Voicebot
Confira os recursos inovadores dos nossos bots!
Sistema híbrido
Nossos agentes operam tanto em voz quanto em texto. Comece por texto e termine por voz, ou vice-versa
Cognição avançada
Aprendizado contínuo para um entendimento mais profundo das necessidades do seu cliente
PGUP (NLP Própria)
Diálogo natural em língua portuguesa e possibilidade de integração com outras linguagens
Classificador de intenções
Compreende as intenções dos clientes para um relacionamento realmente assertivo
Gerenciador de diálogos
Automatização de mensagens complexas com facilidade
Curadoria especializada em cobrança
Constantes melhorias nos diálogos, garantindo uma melhor experiência ao consumidor
Rastreabilidade do fluxo
Acompanhe a jornada do cliente em tempo real por meio de dashboards inteligentes
Transbordo para atendimento humano
Quando necessário, transição para atendimento humano
Suporte especializado
Conte com um time de especialistas para te apoiar no que precisar