Black Friday está na boca do povo. Além dessas datas, natal e ano novo aparecem, na sequência, para conquistar  consumidores.

Coração

É costume no final de ano as empresas organizarem feirões de renegociação de dívidas em função da chegada de recursos como o pagamento do 13º salário ou bônus.

Seta off-whitee

Como as empresas devem agir nesta reta final do ano?

Você deve potencializar o relacionamento com os clientes inadimplentes, pois a atenção deles estará voltada para muitos eventos nesse momento.

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Não basta recuperar a dívida, é preciso recuperar o cliente!

Para fazer um atendimento assertivo, as empresas podem planejar uma jornada automatizada.

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