Segundo a Juniper Research, o número de mensagens de chatbots aumentará de 3,5 bilhões, em 2022, para 9,5 em 2026.

Coração

5 vantagens de chatbots para negociar dívidas

#1 Experiência do cliente

Segundo dados da Forrester, 65% dos consumidores se sentem mais confortáveis em negociar suas dívidas com chatbots.

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Estrela amarela

#2 Poder de negociação

Hoje, Agentes Digitais Cognitivos conseguem interagir com empatia e negociar de forma acessível.

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Recorte

Para SurveyMonkey, as principais vantagens que os consumidores enxergam em bots cognitivos é o atendimento integral.

Coração

#3 Atendimento em tempo integral

Recorte
Círculo traçado
Seta pontilhada branca

#4 SAC de cobrança

Atualmente, chatbots e voicebots receptivos, com cognição, podem ajudar clientes a resolver pendências de forma ágil.

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#5 Automatização da cobrança

Envie lembretes de pagamento e links para boletos por diferentes canais de mensageria.

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Pontos amarelos
Linha rabiscada

3 vezes mais créditos com bots cognitivos

Heptagrama
Recorte

Confira um case de sucesso PGMais e veja como chatbots podem potencializar a cobrança por WhatsApp.