Um guia prático para você otimizar sua operação de cobrança e fechar as contas no azul. Bora com a gente?
Receber uma mensagem de cobrança é sempre um momento delicado, por isso, para deixar a mensagem mais pessoal, chame a pessoa pelo próprio nome.
Na hora de escrever uma mensagem de cobrança, é importante ser objetivo. Vá direto ao ponto e inclua todas as informações necessárias para ajudar seu cliente!
Mais do que recuperar a dívida, é preciso recuperar também o cliente. ao escrever uma mensagem, mostre-se compreensível com a situação do consumidor.
No blog da PGMais, você confere tudo que você precisa para potencializar sua jornada de cobrança ainda em 2022. Acesse agora mesmo!