Como chatbots entendem o que o consumidor escreve e fala?

Entender é um conceito muito mais complexo, especialmente quando falamos de computador e programação.

Como chatbots interagem?

Já sabemos que alguns sites, como o Google por exemplo, “escutam” o que a gente fala e apresentam uma resposta.

Seta off-whitee

Para interagir,  o bot:

– processa um fluxo de fala de entrada – converter o fluxo em unidades, identificando a intenção – depois, ele responde o que foi perguntado

Seta off-whitee

A IA é o futuro 

o robô faz uma autoavaliação dando uma nota (grau de confiança) com relação ao entendimento da intenção que compreendeu.

Heptagrama
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